سياسة الخصوصية

Dernière mise à jour : 16/04/2025
Ces Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société L'infrangible et toute personne physique effectuant un achat sur le site linfrangible.com

1. OBJET

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits cosmétiques et compléments alimentaires proposés sur le site linfrangible.com.

2. PRODUITS

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, le client sera informé rapidement et pourra annuler ou modifier sa commande.

3. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Linfrangible.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. COMMANDE

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande validée et payée, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulatif.
Linfrangible.com se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. PAIEMENT

Le règlement s’effectue en ligne via une plateforme de paiement sécurisée.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, Apple Pay, ou tout autre moyen proposé au moment de la commande.

6. LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.
Linfrangible.com ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

7. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les produits :

  • susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement,

  • ou qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé,
    notamment les produits cosmétiques et compléments alimentaires, non scellés, même s’ils ne sont pas utilisés.

En raison de la nature de nos produits, aucun retour ni remboursement ne pourra être accepté, sauf en cas de produit défectueux à la réception ou d’erreur manifeste dans la commande.
Dans ce cas, merci de nous contacter dans un délai de 48h après réception via notre formulaire de contact ou à l’adresse suivante : [adresse email].

8. GARANTIE ET RESPONSABILITÉ

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et de vices cachés.
La responsabilité de linfrangible.com ne pourra être engagée pour une mauvaise utilisation des produits ou en cas d’allergie non signalée.

9. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données à tout moment.

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de linfrangible.com et sont protégés par les lois en vigueur.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation écrite.

11. DROIT APPLICABLE – LITIGES

Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.